photo Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Garant de la marque dont vous êtes l'ambassadeur, votre mission principale est de veiller à l'excellente organisation de votre point de vente mais surtout de développer son activité et la rendre comme un « incontournable du voyage » par votre sens du service clients ! VOS MISSIONS Développer le chiffre d'affaires de l'Agence en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, Gérer et superviser le fonctionnement de l'agence de voyages : plannings, reportings, réseaux sociaux., Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées pour vos clients, Organiser des événements et des activités promotionnelles pour attirer de nouveaux clients, Superviser une équipe de Conseillers Voyages et les accompagner dans leur développement professionnel et leur bien-être au travail, Assurer le suivi et la gestion administrative des dossiers clients Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction de vos clients, Mener une veille permanente sur les tendances du marché du tourisme. VOTRE PROFIL Une appétence commerciale forte et une expérience significative dans le domaine du[...]

photo Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Médiateur culturel / Médiatrice culturelle

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

A mi-chemin entre Grenoble et Valence, Saint-Marcellin Vercors Isère Communauté est un territoire présentant une diversité de paysages agréables à vivre, situé sur des axes routiers et ferroviaires le connectant rapidement à la région. Forte de ses 45 000 habitants, la Communauté de Communes développe son attractivité par une approche de coopération pertinente avec les 47communes qui la composent pour garantir des services de proximité à la population. Parmi ceux-ci, le Grand Séchoir est un établissement muséal conçu en 2005 dont la mission principale est la mise en valeur du patrimoine nucicole. Il présente les différentes facettes de l'exploitation de la noix de Grenoble, fort visible dans le territoire intercommunal (noyeraies, séchoirs à noix, engins agricoles, coopératives,événements.) en privilégiant une approche historique, ethnologique,géographique et gustative. Il s'inscrit ainsi dans les circuits touristiques, tout en se posant comme un partenaire éducatif pour de nombreux établissements scolaires.Il se pose également comme un acteur culturel du territoire en proposant à ses habitants des expositions temporaires renouvelées tous les 2 ans et des projets éducatifs[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un CDI à 21h/sem et d'un CDI à 28h/sem, nous vous proposons de rejoindre notre équipe, êtes-vous prêt ? Saurez-vous accueillir et satisfaire les demandes de nos clients les plus exigeants ? Serez-vous capable d'aider nos clients à se sentir chez nous un peu comme chez eux ? Saurez-vous intégrer une équipe dynamique et unie ? Pourrez-vous maîtriser les outils de réservation, facturation et les encaissements ? Arriverez-vous à enrichir l'expérience client avec nos services additionnels ? Saurez-vous gérer et retranscrire les remarques clients à la direction ? Oserez-vous accueillir avec autant de fluidité nos clients français et nos clients étrangers, grâce à un anglais impeccable ? Arriverez-vous à gérer en parfaite autonomie vos missions ? Pourrez-vous mettre à profit vos 1 an d'expérience préalablement acquis CDI à 21h ou 28h/sem selon un planning fixe répartit sur 4 jours. * Vous serez un acteur indispensable de la fidélisation et garant de la qualité du service client. Toujours Proactif et force de proposition, la Direction pourra s'appuyer avec confiance sur votre rigueur et votre efficacité ! Vous vous sentez prêts ? Alors contactez-nous sans perdre[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Négoce - Commerce gros

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. Viens bâtir l'avenir avec nous ! Et rejoins les 75% de nos salariés(es) qui sont actionnaires du Groupe. Nous recherchons un(e) hôte(esse) d'accueil et administratif. Rattaché(e) à Camille, Office Manager, tu seras intégré(e) à son équipe composée de 2 personnes. Tu seras en charge des tâches administratives et de l'accueil de notre siège social : Accueil physique avec professionnalisme et convivialité Assurer le standard téléphonique Gérer le courrier (distribution, affranchissement) Gérer la réservation des salles de réunion Coordonner les traiteurs ou prestataires lors d'évènements Gérer l'archivage et le classement des documents administratifs Être en soutien de l'équipe Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective. Le poste est ouvert aux candidat(e)s issu(e)s d'une formation tourisme, bureautique, commerce ou hôtellerie. Au-delà d'un diplôme, c'est ton expérience confirmée[...]

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